כך תתעדו ספאם כמו מקצוענים

בית המשפט דורש ראיות. ככל שהתיעוד שלכם מדויק ומקצועי יותר – כך הסיכוי לפיצוי גבוה יותר. הנה המדריך המלא.

שלב 1: צלמו את ההודעה עצמה

מה חייב להיראות בצילום:

• שם/מספר השולח


• תוכן ההודעה המלא


• התאריך והשעה (חותמת הזמן של ההודעה)


• הלינק (אם יש)

טיפ: אל תחתכו את הצילום. השאירו את שורת הסטטוס של הטלפון (שעה, סוללה) – זה מוסיף אמינות.

שלב 2: צלמו את פרטי השולח

בכל אפליקציית SMS, לחצו על שם/מספר השולח כדי לראות את הפרטים. צלמו גם את המסך הזה. אם השולח משתמש ב-Sender ID (שם טקסטואלי), תעדו את זה.

שלב 3: בדקו אם יש אפשרות הסרה

חפשו ב-5 ההודעות האחרונות מאותו שולח – האם הייתה אפשרות "הסר" או "לביטול שלחו STOP"? אם לא – זו הפרה נוספת של החוק. צלמו את ההיסטוריה.

שלב 4: תעדו שלא נתתם הסכמה

שאלו את עצמכם:

• האם נרשמתי לשירות הזה? (אם לא – זו הפרה של סעיף 30א)


• האם ביקשתי להסיר ולא הוסרתי? (אם כן – זו הפרה חמורה יותר)


• האם ההודעה נשלחה בשעות לא סבירות (לפני 08:00 או אחרי 21:00)? (אם כן – הפרה נוספת)

שלב 5: העלו ל-SpamHunter

במקום לנהל תיקייה של צילומי מסך, העלו הכל לפלטפורמה:

• המערכת מארגנת את הראיות


• מפיקה דו"ח חקירה מקצועי


• מכינה פנייה/מכתב בירור מוכן לשליחה


• שומרת הכל בצורה שתתקבל בבית המשפט

טעויות נפוצות שיפילו את התביעה

❌ לצלם רק חלק מההודעה
❌ לא לכלול תאריך ושעה
❌ למחוק את ההודעה אחרי הצילום
❌ לחכות יותר מ-7 שנים (התיישנות)
❌ ללחוץ על "הסר" ואז לטעון שלא נתתם הסכמה (זה יכול לפגוע בתביעה)

הכלל הזהב

אם ספק – תעדו. עדיף צילום מסך מיותר מתביעה שנפסלה בגלל חוסר ראיות.