1. כללי

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד SpamHunter ("החברה", "אנחנו") אוספת, משתמשת ומגנה על המידע האישי של המשתמשים ("אתם", "המשתמש"). אנו מחויבים להגנה על פרטיותכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

• מספר טלפון נייד — לצורך הזדהות ואימות OTP
• צילומי מסך של הודעות ספאם — לצורך ניתוח וחקירה
• שם מלא וכתובת — לצורך הפקת מכתבי דרישה (אם סופקו)
• תוצאות חקירה — פרטי חברות שזוהו, תוצאות בדיקה מול רשם החברות
• נתוני שימוש — מידע טכני כגון סוג דפדפן, כתובת IP, ועמודים שנצפו

3. כיצד אנו משתמשים במידע

המידע משמש אותנו למטרות הבאות:

• מתן השירות — זיהוי ספאם, חקירת שולחים, והפקת מכתבי דרישה
• שיפור השירות — ניתוח דפוסי ספאם ושיפור דיוק הזיהוי
• תקשורת — שליחת עדכונים על מקרים פתוחים ותוצאות חקירה
• עמידה בדרישות חוק — שמירת מידע הנדרש על פי דין

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם. מידע עשוי להיות משותף במקרים הבאים בלבד:

• ספקי שירות — שרתי ענן, שירותי SMS, ושירותי AI לצורך תפעול השירות
• גורמים משפטיים — במקרה של דרישה חוקית, צו בית משפט, או הליך משפטי
• חברות שזוהו כספאמרים — פרטים הנדרשים לצורך מכתב הדרישה בלבד

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע שלכם, כולל הצפנת נתונים, גישה מוגבלת, ושמירה על שרתים מאובטחים. עם זאת, אין שיטת אבטחה מושלמת, ואנו לא יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

6. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד חשבונכם פעיל או כנדרש למתן השירות. ניתן לבקש מחיקת החשבון והמידע בכל עת באמצעות פנייה אלינו.

7. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול השירות, שיפור חוויית המשתמש, וניתוח שימוש. זה כולל פיקסל מעקב של פייסבוק לצורך קמפיינים פרסומיים. ניתן לנהל את הגדרות העוגיות דרך הדפדפן.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• עיון במידע האישי המוחזק עליכם
• תיקון מידע שגוי
• מחיקת המידע ("הזכות להישכח")
• התנגדות לעיבוד מידע לצורכי שיווק

לממוש זכויות אלה, פנו אלינו בעמוד צור קשר.

9. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו דרך עמוד צור קשר.